Im Generationenhaus Heslach arbeiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Bereiche nach den hohen
Qualitätsstandards, die gemeinsam von den Einrichtungen des Eigenbetriebes leben&wohnen entwickelt wurden.
Die Gutachter des Instituts für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen (IQD) überprüften erstmals 2004, danach im Zwei-Jahres-Rhythmus, zuletzt im Juli 2010 alle Bereiche der Einrichtung und bescheinigten ihr und den Mitarbeitern eine hohe Qualität der geleisteten Arbeit. Das Qualitätssiegel ist für zwei Jahre gültig.