Unabhängige Qualitätsprüfung im Detail

Alle Pflegeeinrichtungen von leben&wohnen sind mit dem "Qualitätssiegel für Pflegeheime nach IQD (Institut für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen) ausgezeichnet. Die Verbesserung unserer Leistungen und Angebote bleibt aber trotzdem eine ständige Herausforderung für uns.

Auf unterschiedlichen Ebenen erarbeiten Projektgruppen bei leben&wohnen kontinuierlich neue Verbesserungsideen und Anforderungen und bereiten deren Umsetzung vor. Die Berechtigung, das IQD-Qualitätssiegel zu führen, wird alle zwei Jahre geprüft.

Alle leben&wohnen-Pflegeheime haben die Begutachtung durch die IQD-Prüfer mit sehr guten Ergebnissen bestanden. Das hat das IQD auch noch einmal bestätigt: 

Lesen Sie hier das Schreiben des IQD (PDF, 1.006 KB).

IQD-Qualitätssiegel für Pflegeheime

Um das Qualitätssiegel zu erhalten, müssen sich Pflegeeinrichtungen in den Bereichen Bauwerk, Organisation, Pflege, Soziale Betreuung und Hauswirtschaft einer Bewertung durch die IQD-Prüfer unterziehen. Diese orientieren an Vorgaben aus Gesetzen und Verordnungen, vor allem aber an den Bedürfnissen der Bewohner. Deshalb werden zunächst objektive Merkmale geprüft und dann subjektive Daten durch eine Bewohner- und Mitarbeiterbefragung erfasst. Überprüft werden Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität.

Nur wenn alle Forderungen, die sich aus den IQD-Leitgedanken ableiten, in hoher Qualität erfüllt sind, wird der Einrichtung das IQD-Qualitätssiegel für zwei Jahre verliehen.